产品简介

云客宝是集售前、售中、售后、运营于一体的全营销智能呼叫中心CRM系统。

应用场景

物流提醒

金融行业

某银行客户有自己的CRM系统,使用电信运营商提供的95特服号码,坐席拨打电话时需要登录其web端,一键拨号后,系统有弹屏显示被叫用户相关信息,坐席可以在弹屏页面备注跟进信息,和用户完成通话。

会员服务

旅游行业

某旅游局客户申请了电信的96特服号码和DID号码作为其服务台的接入号码,当有用户拨打该号码后,由云之讯云客宝平台承接业务,并通过多级IVR语音导航,将话务分配到对应的各个服务台,由服务台对应的坐席为用户提供旅游相关咨询服务,通话结束后用户对服务工号进行满意度打分。

重大事件通知

电商行业

某公司是国内领先的厨具电子商务平台,仅双十一承接600万订单。他们用云客宝作为售前和售后平台,并定制开发其特有的工单系统,满足不同产品的商机管理,订单发货流程,快递流程的管理。

重大事件通知

教育行业

某公司是北京知名的教育培训机构,应用云客宝的CRM模块,通过客户自动流转的功能管理和激励销售,同时应用云客宝的卡线资源和短信,及机器人系统。通过机器人做初筛,云客宝做点击外呼转换,极大的提高了客户转化和跟进的能力。

产品优势

  • 稳定快速
    10年经验
    10年企业应用及融合通信解决方案经验。
  • 满足个性化
    SaaS模式
    领先的SaaS服务模式,部署方便快捷,即开即用。
  • 实时监测
    信息集成度高
    集售前、售中、售后、运营于一体。

  • 主备通道
    个性定制
    支持行业或企业定制,满足个性化需求。
  • 主备通道
    资源优势
    丰富的线路及码号资源(95、400、DID)。
  • 主备通道
    人工智能
    自主研发机器人NLP引擎,为您业务降本增效。

产品价格

产品名称 产品价格 购买方式
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